Casinova – Varma Pelikumppanisi Internetissä

Sisällys

• Miksi valita meidät palveluksemme pelisivustoksesi
• Monipuolinen pelivalikoima kaikille pelaajille
• Luotettavat sekä pikaiset maksutavat
• Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu kotimaisella kielellä
• Hallittu peli meillä on meille ensisijalla

Mistä syystä poimia meidän palvelumme peliympäristöksesi

Siinä vaiheessa kun hakeudut varmaa sekä hauskaa pelialustaa, Casinova antaa käyttöösi kaikki mitä on tarpeesi. Me olemme valmiita tuottamaan asiakkaillemme varman, tasapuolisen ja nautinnollisen pelikokemuksen, joka taataksemme voittaa ennakko-odotukset. Pelialustamme on rakennettu luotu ajatellen nimenomaan suomalaiset pelaajia, mikä asia erottuu jokaisessa toiminnassamme lähtien – käyttöpinnasta asiakaspalveluun.

Toimintamme perustuu tukevaan lisensointiprosessiin, sekä seuraamme tiukasti jokaista pelialaa liittyviä määräyksiä. Turvallisuus merkitsee meille elintärkeää äärimmäisen tärkeää, ja käytämme alan johtavaa SSL-teknologiaa varmistaaksemme käyttäjien yksityiset tiedot ja että maksuliikenteen. Koko pelit on varmennettu että tarkistettuja itsenäisten tahojen toimesta, joka turvaa aidosti reilun pelaamisen.

Erilliset edut käyttäjillemme

Erottumme kentällä tarjoamalla jotakin erityistä. Peliympäristömme on huolella säädetty pelaamaan saumattomasti millä tahansa laitteilla – oli se sitten kyse nyt PC, taulutietokone tai puhelin. Mobiilikäyttöön olemme panostaneet todella runsaasti, sillä ymmärrämme nykyajan käyttäjän tarpeet ja toiveet. Pelimme aukeavat nopeasti, ja pelikokemus pysyy mutkatonta riippumatta asiasta, millä paikalla liikut.

Laaja pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille

Pelisisältömme sisältää yli 2000 eri pelivaihtoehtoa toimialan tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Annamme vanhoja hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkopelejä, jännittäviä pöytäpelejä ja ja todellisia live-kasinopelejä taitavien dealer-pelaajien kanssa.

Huippuluokan pelit luokittain

Uudistamme valikoimaamme jatkuvasti, jotta asiakkaillamme on aina pääsy viimeisimpiin sekä kiinnostavimpiin pelivaihtoehtoisiin. Kaikki peli erikseen on kokeiltu että sertifioitu, mikä takaa reilun RTP-arvon (Return to Player). Tosiasiana huomattakoon, että kolikkopelien palautusprosentti vaihtelee yleensä 94-98% välisellä alueella, ja jokainen pelisisältömme täyttävät pelialan normit.

Turvalliset että nopeat maksuvaihtoehdot

Ymmärrämme, että mutkattomat maksutapahtumat ovat tärkeä osa onnistunutta pelielämystä. Tästä syystä me olemme integroineet alustamme monipuolisen määrän maksutapoja, mitkä auttavat kotimaisia asiakkaita mahdollisimman hyvin kuviteltavissa olevalla tavalla.

• Pankkisiirrot kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Verkko- e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Pikasiirtomenetelmät (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
• Prepaid-kortit (Paysafecard)
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostot käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa, että useimmissa tilanteissa varat löytyvät tilillä jo heti samana päivänä. Emme ota maksuja talletuksista tai taikka kotiutuksista, joka muuttaa pelaamisesta entistäkin hyödyllisempää. Jokainen rahatransaktiot on vahvasti turvattu pankkitasoisen suojauksella.

24/7 asiakastuki suomen kielellä

Asiakaspalvelumme pysyy saatavilla 24/7 kotimaisen kielisellä tuella. Ryhmämme muodostuu koulutetuista kasinoalan ammattilaisista, jotka kaikki pysyvät varmoja auttamaan kaikissa kysymyksissä – olipa kyseessä tekninen ongelma, transaktio tai peliohje.

• Live-chat: Nopein keino vastaanottaa apua, keskiarvoinen vasteaika alle kuin 2 min
• Sähköpostituki: Palautamme 4-6 tunnin aikana kaikkina viikonpäivinä
• Puhelintuki: Kotimainen palvelunumeromme on toiminnassa arkisin 10-22
• Monipuolinen UKK-osio: Ratkaisut taajimpiin ongelmiin välittömästi saatavilla

Turvallinen peli on meille meille etusijalla keskeistä

Casinova on sitoutunut ehdottomasti hallitun pelin periaatteisiin. Annamme käyttäjillemme monipuoliset välineet pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, aikarajat ja keinon asettaa joko väliaikainen vai ikuinen pelausjärjestys. Toimimme yhteistyötä Peluurin kanssa ja tarjoamme nopeat yhteyslinkit pelihaittojen hoidon osaaviin tahoihin.

Ensisijainen tehtävämme on tuottaa tarjota viihteellistä peliä turvallisessa ympäristössä. Motivoimme jokaista asiakkaita asettamaan itselleen selvät selvät budjetit sekä säilyttämään pelin hauskana vapaa-ajantekona – ei ansaintakeinona. Lasten osallistuminen on täysin kategorisesti kielletty, että vahvistamme kaikenlaisista pelaajien henkilöllisyyden ennen kuin primaaria kotiutusta.

Käyttäjien terveys prioriteettina

Tarkkailemme aktiivisesti pelikäyttäytymistä ja lähestymme yhteyttä pelaajiin, joilta käyttäytymisessä havaitsemme hälyttäviä piirteitä. Kyseinen ennakoiva menettely erottaa meidät valtaosasta markkinoiden toimijoista. Tavoitteemme on, miten kaikenlaiset asiakkaamme kokevat Casinova-sivuston luotettavana ja kontrolloituna paikkana, missä hauskuus on alati ensimmäisenä.